短视频代举报
@直播间处理
在刷视频号时,你是否见过一些主播声情并茂地推销“祖传黑膏药”或“特效止痛贴”,宣称一贴就灵、包治百病?许多人心存疑虑:在视频号上卖药膏,到底违不违法?如果发现这类现象,又该怎么举报?
先说结论:这不仅是违规,在绝大多数情况下直接构成违法。
根据《药品管理法》和《医疗器械监督管理条例》,药品和医疗器械的经营实行严格的许可制度,如果视频号里卖的“药膏”具有治疗疾病的功能宣称,且属于药品或械字号产品,那么卖家必须取得《药品经营许可证》或二类、三类《医疗器械经营备案凭证》,个人在未取得资质的情况下,通过视频号公开售卖合规药膏,涉嫌非法经营,而更多见的所谓“祖传秘方”“老中医特制”膏剂,往往是没有药品批准文号、没有生产许可证的三无产品,这直接触犯了“生产、销售假药罪”的红线,即使是消字号外用膏体,如果宣传“根治”“治愈”等医疗效果,也属于虚假宣传,违反《广告法》和《反不正当竞争法》,面临高额罚款乃至刑事责任。
无论从哪个角度看,在缺乏资质的情况下通过视频号卖药膏,都踩中了违法的雷区。
发现违法售药行为该如何举报?目前最有效的途径是“双平台举报+监管部门投诉”。
第一,在视频号内直接举报,长按违规视频,选择“投诉”,理由可勾选“发布违规售卖信息”或“违法违禁品”,并在备注中详细说明“无资质销售药品/虚假神医神药宣传”,附上包含宣传疗效的聊天截图或页面录屏作为证据。
第二,通过12315平台向市场监督管理部门举报,这属于针对违法广告和非法经营的行政投诉,你可以拨打12315热线或通过全国12315网站、App提交,要求平台提供账号主体信息并依法查处,需要准备好证据材料,包括违规账号信息、宣传疗效的视频链接和录屏、涉嫌交易记录等。
如果损失金额较大或涉及假药造成身体伤害,还可以直接向公安机关经侦部门报案,并寻求专业法律团队的协助,很多消费者单凭一己之力难以固定完整的电子证据链,或难以精准锁定不法卖家背后的实际经营者,专业的数据恢复与法律维权团队能够帮助你进行证据保全、区块链存证,并代为向平台调取信息披露、拟定相关法律文书,大大提高维权成功率。
网络不是法外之地,药品安全更是关乎生命健康,面对视频号里天花乱坠的药膏广告,既不要轻信下单,也应勇敢按下举报键,必要时借助专业力量,让违法者无路可逃。
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